今年以來，集團公司客運主業(yè)在國內宏觀經(jīng)濟繼續(xù)深度調整及多種出行方式不斷沖擊等多重不利因素影響下，一季度運量、營收出現(xiàn)了較大幅度的下滑。為遏制運量、營收雙下滑的速度，保證今年客運主業(yè)的經(jīng)營績效在可控范圍內，集團公司決定全面啟動客運板塊轉型升級工作。客運版塊轉型升級總體目標是充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用，實現(xiàn)客運調度系統(tǒng)電子化、客運報班自動化，逐步提高自助設備在客運生產(chǎn)經(jīng)營中的使用率，大力發(fā)展電子商務，開通定制客運服務班線。
   副總經(jīng)理蔡運河就當前公司嚴峻的生產(chǎn)形勢，圍繞“形勢、任務、舉措、執(zhí)行、擔當”五個方面進行了闡述與動員。針對目前影響經(jīng)營效益的種種因素，他要求客運主業(yè)的全體干部、職工要頂住壓力，立足本職，切實做好工作；各客運單位要極盡所能，采取措施穩(wěn)定生產(chǎn)，遏制下滑，保住效益。
   黨委書記、總經(jīng)理吳忠俊要求各單位會后認真?zhèn)鬟_會議精神，切實落實各項工作，確保公司客運版塊轉型升級工作順利推進，著重強調三點內容:一是充分認識形勢的嚴峻性，提高客運人的責任感、使命感，克難求進。二是以變應變，用“精耕細作”研究對策，謀生存、求發(fā)展。三是用系統(tǒng)化、前瞻性的思維開展發(fā)車、用工模式研究，降低運營成本。