2024年“中秋”假日運輸，9月15日至17日，為期3天，揚汽集團(tuán)累計發(fā)班900多班，發(fā)送旅客近一萬人，其中9月17日發(fā)送旅客為 4000余人次，為假日期間單日旅客發(fā)送量高峰。
  由于今年中秋假期與國慶假期臨近，加之臺風(fēng)影響，“學(xué)生流”、“旅游流”未能充分釋放，客源以返鄉(xiāng)探親為主。9月16日當(dāng)天，受臺風(fēng)影響，蘇州、昆山、無錫、常州、上海、南京、鎮(zhèn)江、靖江等班線停運。從客流方向看，假日前期客流主要為蘇中、蘇北地區(qū)，后期以返程為主。假日期間，共組織加班35班,加班方向主要為蘇州、無錫、常州、南京、上海、盱眙、溧陽、沭陽、金湖等方向。
  強(qiáng)化運力組織，滿足出行需求
  今年中秋假日高速不免費，揚汽集團(tuán)所屬汽車客運站積極宣傳班次信息，于9月1日起線上線下同步預(yù)售中秋假日期間的車票，引導(dǎo)旅客通過“巴士管家”APP、揚汽微信公眾號及自助售票機(jī)，查詢班次動態(tài)并購票，并及時關(guān)注預(yù)售票情況，根據(jù)旅客客流的流時流向特點，科學(xué)配置基礎(chǔ)運力、加班運力、應(yīng)急運力，優(yōu)化運力配置和調(diào)度，積極組織加班，確保旅客能夠買到票、走得了。對火車班次緊缺和售罄的線路，及時安排加班，確保旅客走了走好、走得及時,滿足旅客出行需求。
  增強(qiáng)安全意識，筑牢安全防線。
  為確保中秋假日運輸工作安全、有序、高效進(jìn)行，揚汽集團(tuán)于節(jié)前召開假日旅客運輸專題工作會和安全生產(chǎn)會，做好對工作人員的安全教育和提醒，對所有參運車輛的發(fā)動機(jī)、車內(nèi)設(shè)施是否完好等進(jìn)行重點檢查，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度，強(qiáng)化安全監(jiān)管，落實“三不進(jìn)站、六不出站”安全管理規(guī)定，確保旅客走了走好、走得安全。針對臺風(fēng)、暴雨等惡劣天氣，各相關(guān)單位積極完善應(yīng)急預(yù)案，做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備，車輛運營單位動態(tài)掌握沿途各地天氣變化情況，盡早采取防范措施。
  提升服務(wù)品質(zhì)，營造溫馨環(huán)境。
  客流高峰期，領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員積極服務(wù)一線，到班次多、客流大的重點區(qū)域、重點門號，為廣大旅客特別是老幼病殘孕軍等重點旅客提供購票乘車、引導(dǎo)上車、行李搬運、秩序維護(hù)、綠色通道、解答咨詢等服務(wù)，以最大能力、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，全力確保旅客體驗優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
  優(yōu)化定制服務(wù)，提升服務(wù)效能。
  針對旅客出行特點，揚汽集團(tuán)積極開展定制服務(wù)，滿足旅客個性化需求。開行揚州市區(qū)至揚泰機(jī)場、儀征-東部樞紐-揚泰機(jī)場、揚泰機(jī)場至市區(qū)相關(guān)景點、蘇北醫(yī)院至高郵及蘇北醫(yī)院至菱塘的定制客運專線，為廣大旅客、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和外地來揚游客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的交通出行換乘服務(wù)。假日期間，定制班線累計發(fā)班近280班，發(fā)送旅客 2000多人。另外還積極提供各類車型包車服務(wù)，滿足旅客個性化需求，假日期間，共使用30多輛大巴，為900多名旅客提供包車服務(wù)。
  關(guān)注應(yīng)急保障，提高應(yīng)急能力。
  假日期間，揚汽集團(tuán)在做好車站客流高峰期旅客疏運的同時，堅持強(qiáng)化應(yīng)急保障工作，在東部樞紐、西部樞紐和揚泰機(jī)場共投入適量大巴，做好突發(fā)情況下的應(yīng)急運輸保障工作。根據(jù)揚泰機(jī)場航班和天氣情況，積極準(zhǔn)備機(jī)動運力和駕駛員，充分應(yīng)對航延及機(jī)場應(yīng)急狀況下的旅客運輸需求，做好兜底保障工作。